Konfliktbewältigung
Konflikte entstehen im Berufs- und Privatleben immer wieder. Sie vor allem konstruktiv und deeskalierend zu lösen, ist wichtig, um ihre positiven Effekte zu nutzen. Ungelöste Konflikte führen zu einem Gefühl der Machtlosigkeit und unterdrückten Zorns. Um Konflikte offen anzusprechen und zielgerichtet nach einer Lösung zu suchen, müssen die Beteiligten konfliktfähig sein, also ihre Interessen und Anliegen klar benennen können, aber trotzdem auch für die Meinungen und Bedürfnisse der anderen Partei aufnahmefähig sein.
Gerade in der Sicherheitsbranche sollte Gewalt bei der Lösung von Konflikten eine untergeordnete Rolle spielen, da sie häufig Gegengewalt erzeugt. Sie sollte nur als letztes Mittel eingesetzt werden, wenn sie der Gewaltminimierung dient. Die Konfliktbewältigung sollte mit deeskalierenden Maßnahmen wie Kommunikation und Situationsberuhigung bewerkstelligt werden.